Navigace

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Poslední aktualizace: 11. května 2026

Obsah

  1. Úvodní ustanovení

  2. Naše služby

  3. Uživatelský účet a členství

  4. Povinnosti uživatele

  5. Objednávky a platby

  6. Digitální produkty a služby

  7. Fyzické produkty

  8. Vrácení peněz a reklamace

  9. Duševní vlastnictví

  10. Služby třetích stran

  11. Omezení odpovědnosti

  12. Ukončení nebo omezení přístupu

  13. Rozhodné právo

  14. Kontakt

  15. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují používání webových stránek The Kumpans a souvisejících služeb provozovaných společností Kumpan Group s.r.o.

Používáním webu, registrací účtu, zakoupením produktu nebo členství potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

Služby jsou určeny osobám starším 18 let nebo osobám používajícím služby se souhlasem zákonného zástupce.

  1. Naše služby

Prostřednictvím webu poskytujeme zejména:

  • digitální obsah,

  • členské sekce a komunitní přístup,

  • merch a fyzické produkty,

  • soutěže, eventy a komunitní funkce,

  • bonusový a exkluzivní obsah,

  • další produkty a služby související s projektem The Kumpans.

Vyhrazujeme si právo služby kdykoliv upravit, omezit nebo ukončit.

  1. Uživatelský účet a členství

Některé části webu mohou vyžadovat registraci nebo aktivní členství.

Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu a za veškerou aktivitu pod svým účtem.

Členství může být poskytováno formou jednorázové platby nebo předplatného. Pokud není uvedeno jinak, předplatné se automaticky obnovuje.

Členství lze kdykoliv zrušit. Zrušení se projeví po skončení již uhrazeného období.

Vyhrazujeme si právo členství nebo účet kdykoliv pozastavit či zrušit v případě porušení těchto podmínek, nevhodného chování, zneužívání služeb nebo poškozování projektu či komunity.

V takovém případě nevzniká nárok na vrácení peněz.

  1. Povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

  • používat služby v souladu s právními předpisy,

  • nepoškozovat web, komunitu ani ostatní uživatele,

  • nezneužívat členství, slevy nebo komunitní systém,

  • nepokoušet se o neoprávněný přístup k serverům, databázím nebo administraci,

  • nešířit nenávistný, podvodný, nelegální nebo škodlivý obsah.

Zakázáno je zejména:

  • sdílení přístupů k placeným sekcím,

  • kopírování placeného obsahu,

  • další distribuce digitálních produktů bez souhlasu,

  • zneužívání affiliate nebo partnerských systémů.

  1. Objednávky a platby

Platby přijímáme prostřednictvím dostupných platebních metod uvedených na webu.

Ceny jsou uvedeny včetně nebo bez DPH dle aktuální legislativy a nastavení obchodu.

Odesláním objednávky potvrzujete správnost údajů a souhlasíte s úhradou objednávky.

Vyhrazujeme si právo:

  • odmítnout objednávku,

  • upravit ceny,

  • opravit chyby v cenách nebo popiscích,

  • zrušit objednávku v případě technické chyby nebo podezření na zneužití.

  1. Digitální produkty a služby

Digitální produkty, členství, přístupy, bonusový obsah a další digitální služby jsou dodávány elektronicky.

Z důvodu povahy digitálního obsahu není po jeho zpřístupnění možné odstoupit od smlouvy ani požadovat vrácení peněz, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Zakoupením digitálního produktu nebo členství souhlasíte s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu a výslovně souhlasíte se ztrátou práva na odstoupení od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.

  1. Fyzické produkty

U fyzických produktů má zákazník právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Vrácené zboží musí být:

  • nepoužité,

  • nepoškozené,

  • kompletní,

  • pokud možno v původním obalu.

Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení zboží, které je poškozené, znečištěné nebo vykazuje známky používání nad rámec běžného vyzkoušení.

Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud není uvedeno jinak.

  1. Vrácení peněz a reklamace

Reklamace řešíme individuálně v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

Vrácení peněz za digitální produkty, členství nebo služby není možné po jejich aktivaci nebo zpřístupnění.

V případě technického problému nebo chybné objednávky nás kontaktujte a pokusíme se situaci individuálně vyřešit.

  1. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, zejména:

  • loga,

  • videa,

  • fotografie,

  • grafika,

  • texty,

  • design,

  • branding,

  • digitální obsah,

je duševním vlastnictvím společnosti Kumpan Group s.r.o. nebo jejích partnerů.

Bez předchozího písemného souhlasu není dovoleno obsah kopírovat, upravovat, distribuovat ani komerčně využívat.

  1. Služby třetích stran

Web může obsahovat odkazy na služby nebo weby třetích stran.

Nenese odpovědnost za jejich obsah, dostupnost ani fungování.

Používání těchto služeb je na vlastní riziko uživatele.

  1. Omezení odpovědnosti

Služby jsou poskytovány „tak jak jsou“ a „dle dostupnosti“.

Nenese odpovědnost za:

  • výpadky systému,

  • ztrátu dat,

  • dočasnou nedostupnost,

  • škody vzniklé používáním služeb,

  • jednání ostatních uživatelů.

V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy nenese společnost odpovědnost za nepřímé nebo následné škody.

  1. Ukončení nebo omezení přístupu

Vyhrazujeme si právo kdykoliv bez předchozího upozornění:

  • omezit přístup,

  • pozastavit účet,

  • odstranit obsah,

  • zrušit členství,

pokud dojde k porušení těchto podmínek nebo poškozování projektu, komunity či ostatních uživatelů.

  1. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Veškeré případné spory budou řešeny příslušnými soudy v Brně, Česká republika.

  1. Kontakt

Kumpan Group s.r.o.
Nové sady 988/2
602 00 Brno
Česká republika

E-mail: support@kumpangroup.com